Résumé
positive

95.2%

(870 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

4.6%

(42 avis)

Nombre de critiques : 914

negative

0.2%

(2 avis)

Service client efficace
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Service client efficace merci
Paire d\'ottoman siesta par Ingmar Relling
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Très satisfait de la démarche faite pour satisfaire ma demande ,dans un délai rapide .Merci Charlène.
Paire de fauteuils siesta par Ingmar Relling
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Très satisfait des différents contacts avec vos services.Très bonne réactivité et professionnalisme de vos équipes.
Super service cient
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Produit arrivé dans un état "à nettoyer" au lieu de "bon état" : service client à l'écoute et solution trouvée. Merci Design Market !
Excellent site
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Excellent site qui jusqu’à la livraison offre une prestation de qualité
service client
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le service et le suivi sont impeccables, réactifs à la moindre question, je recommande
10/10
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Dommage de n’avoir pu négocier le prix (un peu beaucoup trop cher) c’est néanmoins de la brocante et ça doit se négocier

Réponse :

0

10 sur 10!
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Merci à tous chez Design Market et aussi à Vintage Express pour un travail impeccable! Michael
Livraison
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Livraison rapide et super protection de l’applique
Boutique
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Fantastique!!!
Service client réactif
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L'enfilade initialement choisie n'était plus disponible bien que toujours en ligne. Un produit similaire m'a été proposé et le service client a été réactif concernant les modalités d'achat et des questions sur la finition (huilée, cirée ou vernie ?). Livraison un peu plus compliquée car les créneaux initialement proposés et validés avec le vendeur n'ont pas été tenus.
Livraison longue
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Délais trop longs...

Réponse :

Chère madame, effectivement, nous avons eu des problèmes ponctuels avec notre transporteur, veuillez nous excuser pour le délai un peu plus long qu'annoncé.

J’adore cette boutique
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Très sérieuse boutique et avec des objets magnifiques
Trop de produits
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Il faudrait classer les produits pour mieux les retrouver (Année type)
Parfait
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Bonne communication et suivi. Livraison délai respecté. Site rassurant
Bravo
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Hyper pro
Trop cher
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Design Market est bon en marketing.  

Réponse :

Cher Monsieur, nou faisons de notre mieux ! Concernant les tarifs des produits, ils sont fixés par les marchands, pas par Design Market. Vous auriez dû faire une recherche pour vérifier si un produit identique n'était pas proposé par un autre vendeur à un tarif inférieur...lors de votre prochian achat, contactez-nous, nous essaierons de vous proposer le meilleur tarif possible !

Évaluation
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Très belle présentation du produit mais qui ne correspond pas toujours à l’objet et prix élevés
design market : j\'aime...
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... j'en parle autour de moi et les objets que j'y ai trouvés parlent d'eux mêmes, en bien
Marché vintage très complet
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Un des meilleurs sites pour chiner des objets des années 50 à 70. Il y a une large gamme de prix, et l'expédition est fiable et le SAV est disponible et à l'écoute.
Très satisfait!
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Délai de livraison très court. Bravo.
Bon
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Super

Réponse :

0

Bon contact
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Donne des informations supplémentaires sur le produit, et cela rapidement: es précisions sont justes. Bon suivi dès le début.
Boutique variée
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choix interessant
Super !
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Une très belle offre !
Très bien
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Très bien
VASTE SELECTION
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Beaucoup de produits à tous les prix et pour tous les goûts, la description des produits est assez précise.
Pas de suivi client
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Suite à ma réclamation pour réception de meuble abîmé je n’ai reçu aucune réponse malgré plusieurs relances téléphoniques

Réponse :

 Chère Madame Olivier,

nous sommes désolés du contre-temps que vous avez rencontré lors de votre commande sur notre site, concernant la livraison de votre meuble.

Notre service client avait bien pris en compte votre réclamation dès que celle-ci a été formulée par vos soins. Cependant, nous avions besoin de temps pour gérer ce litige avec notre transporteur, c'est la raison pour laquelle nous étions dans l'impossibilité de vous donner une réponse plus tôt. 

Je crois comprendre, sauf erreur, que vous venez d'obtenir un accord pour dédommagement. En complément de ce dédommagement, si vous souhaitez recommander sur notre site, nous pourrons vous proposer une réduction exceptionnelle. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service client directement par téléphone au 01 84 13 18 13.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement

Le service client

tres belle boutique fiable
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boutique assez complète, navigation facile
Superbes meubles
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Commande d'une chaise bleue italienne par Gio Ponti. Je suis ravi, tout s'est très bien déroulé !
Livraison ok
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J'ai acheté des fauteuils scandinaves, arrivés en parfait état, conforme à l'annonce.
A recommander
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Livraison un poil long, mais produits top ! Je recommande
Thanks for my order
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Just wanna say thanks, everything was fine!
Perfect delivery
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This comment is to testify of the quality of service on this site. Very satisfied with my order !

Réponse :

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