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Service client : 01 84 13 18 13
95.2%
(867 avis)
Note moyenne : 4.8/5
4.6%
(42 avis)
Nombre de critiques : 911
0.2%
(2 avis)
(733)
(134)
(37)
(5)
(1)
Grand choix , équipe sérieuse et à l’ecoute
0
Les documents contractuels doivent être parfaitement clairs et concordants
Bureau allemand enfant années 50. Décalage d’une heure entre l’annonce de l’heure de livraison estimée et l’heure réelle . Du reste , je suis ravie
Réactivité de tous. réponses rapides au questions posées. Niveau livraison livreur seul et ne parlent pas français un peu gênant et pour le déchargement de la table c'est deux mains ne pouvait pas suffir pour un déchargement sécurisé. Cordialement Mr Damiani
Bon contact commercial et bon suivi
Paire d'appliques vintage par Charlotte PerriandÂ
Bon choix
Il y a un problème d'information quand aux livraisons : le jeudi nous recevons un mail indiquant une livraison 14 jours plus tard, le vendredi 20h nous recevons un sms nous indiquant que nous serons livrés le lendemain
Votre boutique en ligne est bien faite ,facile d’accès, claire. Me convient parfaitement, la preuve c'est le 2e achat sur votre site !
merci pour l'offre que vous proposez !
Dans un premier temps j'étais hésitant à acheter un canapé sur internet, mais j ai eu un véritable coup de coeur pour ce canapé ! Il me le fallait. Le service client m a averti que pour la livraison à l'étage je devais leur fournir 80 euros en virement. Je devais convenir d'une date de livraison dans un 2eme temps (tout s est passé par whatsapp c était bien pratique car en anglais). Il livre dans la rue à votre adresse sauf si vous payez ce supplément précédemment évoqué, et vous devez aider le chauffeur à monter votre canapé dans votre chez vous. Pas très pratique parfois pour se comprendre, apprenez quelques phrases avant du type "basculez le canapé à la verticale". Le livreur était sympathique, attentioné et efficace. Il avait une heure d'avance sur l'heure fixée mais j'étais chez moi donc ça n'a pas été gênant. Mon canapé est arrivé dans l'état prévu. Rien d abîmé en plus que ce qu il était sur les photos. En revanche sa couleur est plus terne que sur les photos mais il est superbe et rend super bien dans la pièce. Je suis ravi de mon achat.
catalogue très riche et qui correspond à des produits que j'aime. . le produit reçu me plait beaucoup mais je regrette ne pas avoir eu d'information sur le délai de livraison. (cf commentaire ci-dessus). en revanche , une fois que la livraison s'est débloquée , le livreur a été efficace et m' a bien informée de l'heure de livraison.
Le Eshop pourrait être plus pratique. Plus d’options de filtres de recherche par exemple. Le suivi de commande au téléphone est très agréable.Â
Site agréable à naviguer tout et préciser clairement rien à redire. CordialementÂ
Buffet vintage en noyer, Allemagne 1950
Bon accueil téléphonique Objet bien protégé, sérieux de la livraison. Très contente de la qualité du buffet réceptionné. L'objet est conforme à la photo présentée sur le site. Nathalie - Rennes France
Bonjour, les 3 fauteuils en état convenable, mais : 1. L'adjonction d'un coussin vissé n'est pas souhaitable. Mieux vaut poser soi-même un coussin choisi, attaché par des nouettes. J'ai dévissé ces trois coussins, il y avait des moisissures sur le bois. je les ai mis à la poubelle. 2. Le livreur polonais ne parlait que le polonais, et l'anglais avec un accent polonais incompréhensible.
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Grand choix , équipe sérieuse et à l’ecoute
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Bureau allemand enfant années 50. Décalage d’une heure entre l’annonce de l’heure de livraison estimée et l’heure réelle . Du reste , je suis ravie
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Réactivité de tous. réponses rapides au questions posées. Niveau livraison livreur seul et ne parlent pas français un peu gênant et pour le déchargement de la table c'est deux mains ne pouvait pas suffir pour un déchargement sécurisé. Cordialement Mr Damiani
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Paire d'appliques vintage par Charlotte PerriandÂ
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Il y a un problème d'information quand aux livraisons : le jeudi nous recevons un mail indiquant une livraison 14 jours plus tard, le vendredi 20h nous recevons un sms nous indiquant que nous serons livrés le lendemain
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Votre boutique en ligne est bien faite ,facile d’accès, claire. Me convient parfaitement, la preuve c'est le 2e achat sur votre site !
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Dans un premier temps j'étais hésitant à acheter un canapé sur internet, mais j ai eu un véritable coup de coeur pour ce canapé ! Il me le fallait. Le service client m a averti que pour la livraison à l'étage je devais leur fournir 80 euros en virement. Je devais convenir d'une date de livraison dans un 2eme temps (tout s est passé par whatsapp c était bien pratique car en anglais). Il livre dans la rue à votre adresse sauf si vous payez ce supplément précédemment évoqué, et vous devez aider le chauffeur à monter votre canapé dans votre chez vous. Pas très pratique parfois pour se comprendre, apprenez quelques phrases avant du type "basculez le canapé à la verticale". Le livreur était sympathique, attentioné et efficace. Il avait une heure d'avance sur l'heure fixée mais j'étais chez moi donc ça n'a pas été gênant. Mon canapé est arrivé dans l'état prévu. Rien d abîmé en plus que ce qu il était sur les photos. En revanche sa couleur est plus terne que sur les photos mais il est superbe et rend super bien dans la pièce. Je suis ravi de mon achat.
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catalogue très riche et qui correspond à des produits que j'aime. . le produit reçu me plait beaucoup mais je regrette ne pas avoir eu d'information sur le délai de livraison. (cf commentaire ci-dessus). en revanche , une fois que la livraison s'est débloquée , le livreur a été efficace et m' a bien informée de l'heure de livraison.
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Le Eshop pourrait être plus pratique. Plus d’options de filtres de recherche par exemple. Le suivi de commande au téléphone est très agréable.Â
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Site agréable à naviguer tout et préciser clairement rien à redire. CordialementÂ
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Buffet vintage en noyer, Allemagne 1950
Bon accueil téléphonique Objet bien protégé, sérieux de la livraison. Très contente de la qualité du buffet réceptionné. L'objet est conforme à la photo présentée sur le site. Nathalie - Rennes France
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Bonjour, les 3 fauteuils en état convenable, mais : 1. L'adjonction d'un coussin vissé n'est pas souhaitable. Mieux vaut poser soi-même un coussin choisi, attaché par des nouettes. J'ai dévissé ces trois coussins, il y avait des moisissures sur le bois. je les ai mis à la poubelle. 2. Le livreur polonais ne parlait que le polonais, et l'anglais avec un accent polonais incompréhensible.
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