Privacybeleid

Bij DESIGN MARKET is de bescherming van uw persoonlijke gegevens een prioriteit.

Wanneer u www.design-market.eu (hierna de "Site") gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens over u verzamelen.

Het doel van dit beleid is om u te informeren over hoe wij deze gegevens verwerken in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de "GDPR").

1. Wie is de voor de verwerking verantwoordelijke?

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is DESIGN MARKET, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 803 323 252, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 59 Boulevard Exelmans, 75016 Parijs, Frankrijk (hierna "wij").

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om een persoon rechtstreeks of door vergelijking met andere gegevens te identificeren. Wij verzamelen gegevens in de volgende categorieën:

- Identificatiegegevens (waaronder uw naam, voornaam, e-mail- en postadres, telefoonnummer, postcode, geboortedatum, geslacht);

- Gegevens met betrekking tot uw bestellingen (met name de details van uw aankopen);

- Verbindingsgegevens (met name wachtwoord);

- Economische en financiële gegevens (met name uw transacties op de Site); Verplichte gegevens worden aangegeven wanneer u ons uw gegevens verstrekt. Zij zijn gemarkeerd met een asterisk en zijn noodzakelijk om u onze diensten te verlenen.

3. Op welke rechtsgrond, voor welke doeleinden en hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

3.1 Om uw toegang tot en gebruik van onze op onze Site beschikbare diensten te beheren

Rechtsgrondslag: Uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen en uitvoering van het contract dat u met ons hebt ondertekend

Bewaartermijn: Wanneer u een account heeft aangemaakt: uw gegevens worden bewaard voor de duur van uw account. Indien uw account gedurende 2 jaar inactief is, worden uw persoonsgegevens verwijderd. Bovendien kunnen uw gegevens voor bewijskrachtige doeleinden worden gearchiveerd gedurende een periode van 5 jaar.

3.2 Om verrichtingen uit te voeren in verband met het beheer van onze klanten betreffende contracten, bestellingen, leveringen, facturen, getrouwheidsprogramma's en de opvolging van de commerciële relatie met onze klanten

Rechtsgrondslag: Uitvoering van het contract dat u met ons hebt gesloten

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de commerciële relatie. Bovendien worden uw gegevens (met uitzondering van uw bankgegevens) voor bewijskrachtige doeleinden gearchiveerd gedurende een periode van 5 jaar. 

De gegevens met betrekking tot uw bankkaart worden door onze betalingsdienstaanbieder bewaard tot de ontvangst van de goederen, plus uw herroepingstermijn. De gegevens met betrekking tot het visueel cryptogram of CVV2, die op uw bankkaart staan, worden niet opgeslagen. De gegevens met betrekking tot uw bankkaarten kunnen worden bewaard in een tussentijds archief gedurende een periode van dertien (13) maanden na de datum van het debet, met het oog op bewijsvoering in geval van een eventuele betwisting van de transactie. Deze periode kan tot vijftien (15) maanden worden verlengd om rekening te houden met de mogelijkheid om kaarten met uitgestelde debitering te gebruiken.

3.3 Het aanleggen van een bestand van geregistreerde leden, gebruikers, klanten en prospects

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang bij de ontwikkeling en promotie van ons bedrijf

Bewaartermijn: Voor klanten: gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie. Voor prospects: de gegevens worden bewaard gedurende een periode van 3 jaar vanaf uw laatste contact.

3.4 Voor het versturen van nieuwsbrieven, uitnodigingen en promotionele berichten

Rechtsgrondslag: Voor klanten: ons rechtmatig belang om klanten aan ons te binden en onze klanten op de hoogte te houden van ons laatste nieuws. Voor prospects: uw toestemming

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende 3 jaar vanaf uw laatste contact met ons of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

3.5 Organiseren van wedstrijden, loterijen en promoties

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om klanten te binden en geschenken aan te bieden

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de spelletjes of promotieactiviteiten en kunnen voor bewijsdoeleinden gedurende 5 jaar worden gearchiveerd.

3.6 Om commerciële statistieken en statistieken over het gebruik van onze diensten op te stellen  

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om de samenstelling van ons klantenbestand te analyseren en onze diensten te verbeteren

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende 3 jaar vanaf uw laatste contact met ons of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

3.7 Reageren op uw verzoeken om informatie

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om op uw verzoeken te reageren

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw verzoek om informatie te verwerken en worden verwijderd zodra het verzoek om informatie is verwerkt.

3.8 Voldoen aan wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op onze activiteiten

Rechtsgrondslag: om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen

Bewaartermijn: Voor facturen: facturen worden voor een periode van 10 jaar gearchiveerd.

Gegevens met betrekking tot uw transacties (met uitzondering van bankgegevens) worden gedurende 5 jaar bewaard.

3.9 Beheer van feedback over onze diensten en inhoud

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om te weten wat onze klanten van onze diensten vinden

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende 10 jaar vanaf uw laatste contact met ons of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

3.10 Uitstaande betalingen en eventuele geschillen in verband met het gebruik van onze diensten beheren

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang bij het beheer van uitstaande betalingen en mogelijke geschillen in verband met het gebruik van onze diensten 

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende 3 jaar vanaf uw laatste contact met ons of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

3.11 Behandeling van verzoeken om uitoefening van rechten

Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om op uw verzoeken te reageren en deze bij te houden

Bewaartermijn: Indien wij u om een identiteitsbewijs vragen: wij bewaren dit slechts zo lang als nodig is om uw identiteit te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, wordt het bewijs gewist.

Indien u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken tegen het ontvangen van marketing: wij bewaren deze informatie gedurende 3 jaar.

4. Wie zijn de ontvangers van uw gegevens? 

Uw persoonsgegevens zullen ter beschikking worden gesteld van

(i) het personeel van onze vennootschap; de met de controle belaste diensten (in het bijzonder de commissaris)

(ii) Onze onderaannemers: onze hostingprovider, onze provider voor het verzenden van nieuwsbrieven, onze provider voor betalingsdiensten, onze dienstverleners; 

(iii) indien van toepassing: openbare en particuliere instanties, uitsluitend om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Is het waarschijnlijk dat uw gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven? 

Uw gegevens worden voor de duur van de verwerking bewaard en opgeslagen op de servers van AWS (Amazon Web Services), waarvan de dataservers zich in Ierland bevinden. 

In het kader van de instrumenten die wij gebruiken (zie artikel over ontvangers betreffende onze onderaannemers), kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven. De overdracht van uw gegevens in deze context wordt beveiligd door middel van de volgende instrumenten

- ofwel worden de gegevens doorgegeven aan een land ten aanzien waarvan de Europese Commissie overeenkomstig artikel 45 van de GDPR een adequaatheidsbesluit heeft genomen: in dat geval waarborgt dit land een beschermingsniveau dat toereikend en passend wordt geacht voor de bepalingen van de GDPR;

- of de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan het niveau van gegevensbescherming niet als passend is erkend in de RGPD: in dat geval zijn deze doorgiften gebaseerd op passende waarborgen, als bedoeld in artikel 46 van de RGPD, aangepast aan elke verstrekker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het sluiten van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, de toepassing van bindende bedrijfsvoorschriften of in het kader van een goedgekeurd certificeringsmechanisme.

- of de gegevens worden doorgegeven op basis van een van de passende waarborgen die zijn beschreven in hoofdstuk V van de GDPR.

6. Welke rechten hebt u op uw gegevens?

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- Recht op informatie: dit is precies de reden waarom wij dit beleid hebben opgesteld. Dit recht is vastgelegd in de artikelen 13 en 14 van de GDPR. 

- Recht van toegang: u hebt het recht om op elk moment toegang te krijgen tot al uw persoonsgegevens, in overeenstemming met artikel 15 van de GDPR.

- Recht op correctie: u hebt het recht om uw onnauwkeurige, onvolledige of verouderde persoonsgegevens te allen tijde te corrigeren overeenkomstig artikel 16 van de GDPR

- Recht op beperking: u hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen in bepaalde gevallen die zijn omschreven in artikel 18 van de GDPR.

- Recht op wissen: u hebt het recht te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist en te verbieden dat ze in de toekomst worden verzameld op de in artikel 17 van de GDPR genoemde gronden

- Recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk, de CNIL), indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een schending van de toepasselijke teksten vormt. (Artikel 77 van de GDPR)

- Het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het bewaren, verwijderen en meedelen van uw persoonsgegevens na uw overlijden, overeenkomstig artikel 40-1 van de Franse wet inzake de bescherming van persoonsgegevens. 

- Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken: voor doeleinden die op toestemming zijn gebaseerd, bepaalt artikel 7 van de GDPR dat u uw toestemming op elk moment kunt intrekken. Een dergelijke intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

- Recht op overdraagbaarheid: onder bepaalde voorwaarden die zijn gespecificeerd in artikel 20 van de GDPR, hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestandaardiseerd machineleesbaar formaat te ontvangen en om de overdracht ervan aan de ontvanger van uw keuze te verzoeken.

- Recht van bezwaar: Krachtens artikel 21 van de GDPR heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij wijzen u er echter op dat wij uw persoonsgegevens kunnen blijven verwerken ondanks uw bezwaar op legitieme gronden of voor de verdediging van rechtsvorderingen.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te schrijven via de onderstaande contactgegevens. Wij kunnen u vragen aanvullende informatie of documenten te verstrekken om uw identiteit te bewijzen. 

7. Welke cookies gebruiken wij?

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

 8. Contactpunt voor persoonsgegevens 

Contact e-mail: [email protected]  

Contactadres: DESIGN MARKET, 59 Boulevard Exelmans, 75016 Parijs, Frankrijk

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid te allen tijde wijzigen, in het bijzonder om te voldoen aan wettelijke, juridische, redactionele of technische ontwikkelingen. Deze wijzigingen zijn van toepassing met ingang van de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde versie. U wordt daarom verzocht regelmatig de meest recente versie van dit beleid te raadplegen. Niettemin zullen wij u op de hoogte houden van alle belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid.

Ingangsdatum: 29/06/2022