Levering en Retourzending

Levering

Door gespecialiseerde vervoerders

Een origineel antiek meubelstuk is een uniek en onvervangbaar object. Daarom besteden wij bijzondere aandacht aan de levering van de vintage en design tweedehands meubelen die u op onze site bestelt, door samen te werken met gespecialiseerde transporteurs die gewend zijn dit soort voorwerpen te behandelen. Deze partners stellen ons in staat om grote of breekbare meubelen te vervoeren met de nodige voorzorgsmaatregelen en een correcte behandeling, en elke levering is verzekerd voor de waarde van de voorwerpen. 

Standaard worden alle speciale leveringen aan de voet van het gebouw uitgevoerd.

Per verpakking

Kleine en niet-fragiele artikelen (accessoires, lampen, affiches, enz.) worden als pakje verzonden via expressdiensten (UPS, DHL, Colissimo of gelijkwaardig) en worden zonder afspraak rechtstreeks bij u thuis afgeleverd.

Leveringstermijn

Uw bestelling wordt binnen 1 tot 5 weken geleverd, afhankelijk van de aard van de bestelde artikelen en uw afleveradres.

Bijvoorbeeld, voor kleine artikelen die per pakketpost kunnen worden verzonden, wordt u per post (via Colissimo, UPS, DHL, enz.) binnen enkele dagen wereldwijd geleverd! Voor grotere stukken wordt uw bestelling binnen 2 tot 5 weken geleverd (gemiddeld 2 tot 3 weken op het Franse vasteland) via gespecialiseerde vervoerders of verhuisbedrijven.

Ongeacht de wijze van levering, sturen wij u een link waarmee u de voortgang van uw levering online kunt volgen.

Leveringsgebieden

Wij leveren onze vintage schatten wereldwijd. Voor levering naar eilanden en andere moeilijk bereikbare gebieden worden echter extra kosten in rekening gebracht. Dit geldt in het bijzonder voor :  

- Frankrijk: Corsica en gebieden buiten het Franse vasteland

- Duitsland: alle Duitse eilanden

- Spanje: alle Spaanse eilanden, Ceuta en Melilla

- Verenigde Staten: Hawaï, Alaska

- Griekenland: alle Griekse eilanden

- Italië: alle Italiaanse eilanden

- Portugal: Madeira en de Azoren

- Verenigd Koninkrijk: Kanaaleilanden, eiland Man, Shetlandeilanden en Schotse eilanden

- Gebieden buiten de Europese Unie

Voor vragen over leveringen in deze gebieden kunt u contact opnemen met onze logistieke dienst op +33 1 84 13 18 27. 

Levering op de vloer

Alle leveringen worden standaard aan de voet van het gebouw gedaan.

Voor bepaalde regio's kan Design Market echter een optie voor thuisbezorging aanbieden. Als deze optie beschikbaar is wanneer u uw bestelling plaatst en u selecteert deze optie, dan zullen onze vervoerders uw bestelling bij u thuis afleveren, indien nodig zelfs boven.

Indien u meer informatie wenst over leveringen en retourzendingen, verwijzen wij u naar het Leveringsbeleid in onze Algemene Voorwaarden. U kunt ook contact opnemen met onze logistieke afdeling op +331 84 13 18 27.

Retourzendingen

Zijn de onderdelen die u op onze website bestelde niet precies wat u verwachtte? Geen probleem.

Bij Design Market heeft u een termijn van 14 dagen na levering om uw bestelling te herroepen en een terugbetaling te bekomen (herroeping enkel mogelijk voor bestellingen geleverd in de Europese Gemeenschap).

Uit voorzorg nodigen wij u uit om de inhoud van uw levering in detail te onderzoeken in aanwezigheid van de bezorger, en om uw bedenkingen te uiten op de leveringsbon of rechtstreeks aan de vervoerder binnen 72 uur indien nodig.

Terugbrengen van kleine voorwerpen

Als u afziet van een aankoop van een klein artikel dat per post aan u werd geleverd, bent u zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van het pakket. Onze klantenservice zal u het retouradres bezorgen.

Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u uw bestelling terugbetaald. Simpel, nee!

Terugzending van omvangrijke artikelen

Voor de terugzending van omvangrijke of breekbare artikelen, die onder uw verantwoordelijkheid en op uw kosten blijft, kunnen wij u op verzoek een lijst verstrekken van gespecialiseerde vervoerders met wie wij regelmatig samenwerken, zodat u de terugzending van uw product in geschikte omstandigheden kunt organiseren, met erkende vakmensen.

Zodra wij het artikel hebben ontvangen, wordt u voor uw bestelling terugbetaald.

Indien u meer informatie wenst over retourzendingen, verwijzen wij u naar de bijlage "Retourbeleid" van onze algemene verkoopvoorwaarden. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met onze klantendienst op +33 1 84 13 18 13.