Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Nutzung der Website www.design-market.eu (im Folgenden: die "Website").

PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für jeden Kauf, den ein Internetnutzer (nachfolgend "KUNDE") auf der Internetseite https://www.design-market.eu/ (nachfolgend "WEBSITE") bei DESIGN MARKET, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9 267,06 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 803 323 252, mit Sitz in 59 boulevard Exelmans, 75016 Paris, France, tätigt. Tel.: +33 1 84 13 18 13 , E-Mail: [email protected] (im Folgenden "DESIGN MARKET").

DESIGN MARKET verkauft über seine WEBSITE bewegliche Güter und Dekorationsartikel. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und die Lieferung von Waren, die Sie über die WEBSITE bei DESIGN MARKET bestellen. Sie sind jederzeit über einen Hyperlink auf der Startseite der WEBSITE zugänglich und können ausgedruckt werden.

Jede auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

- "KUNDE": bezeichnet den Vertragspartner von DESIGN MARKET, der garantiert, ein Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung zu sein. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass der KUNDE außerhalb seiner üblichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- "BESTELLUNG": bezeichnet den Kauf von PRODUKTEN durch einen KUNDEN bei DESIGN MARKET.
- "KONTO": bezeichnet die Gesamtheit der vom KUNDEN zur Verfügung gestellten Daten, die auf der WEBSITE untergebracht sind. Der Zugriff auf das KONTO erfolgt über die IDENTIFIANTE des KUNDEN und ermöglicht den Zugriff auf den PERSÖNLICHEN BEREICH des KUNDEN.
- "PERSÖNLICHER BEREICH": bezeichnet den dem KUNDEN gewidmeten Bereich, der mit seinem KONTO verbunden ist und es ihm ermöglicht, alle über die WEBSITE getätigten BESTELLUNGEN zu verwalten.
- "IDENTIFIANTS": bezeichnet die vom KUNDEN gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort, die für den Zugang zu seinem KONTO auf der WEBSITE erforderlich sind.
- "LIEFERUNG": bezeichnet die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der BESTELLUNG angegebenen Lieferadresse.
- "PRODUKTE": bezeichnet alle beweglichen Güter und Dekorationsartikel, die von DESIGN MARKET vertrieben und auf der WEBSITE zum Verkauf angeboten werden. Die PRODUKTE können neu oder gebraucht sein.

- "WEBSITE": bezeichnet die Internetseite, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https: //www.design-market.eu/

- "GEBIET": bezeichnet die ganze Welt, außer den Ausnahmen, die dem KUNDEN auf der WEBSITE bei seiner BESTELLUNG mitgeteilt werden.
- "NUTZER": bezeichnet jede Person, die auf die WEBSITE zugreift und auf ihr navigiert, unabhängig davon, ob es sich um einen KUNDEN oder einen einfachen Internetnutzer handelt.

2. ZIEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von PRODUKTEN durch DESIGN MARKET an seine KUNDEN.

Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass sich die WEBSITE sowohl an Verbraucher als auch an Gewerbetreibende richtet, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch nur den Verkauf von PRODUKTEN an Verbraucher regeln.

Wenn Sie ein Gewerbetreibender sind, finden Sie die Vertragsbedingungen, die Ihre Transaktion mit DESIGN MARKET regeln, auf der Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gewerbetreibende".

3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen und sie zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung von WAREN vornimmt.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird am Ende jeder Seite der WEBSITE durch einen Link verwiesen und sie müssen vor der Abgabe einer BESTELLUNG gelesen werden. Dem KUNDEN wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.

DESIGN MARKET empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen BESTELLUNG zu lesen, wobei die neueste Version dieser Bedingungen auf jede neue BESTELLUNG von WAREN Anwendung findet.

Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch ein Kästchen verkörpert, das vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Bestellung der WAREN auf der WEBSITE tatsächlich angekreuzt werden muss.

Durch das Anklicken der Bestellung und die anschließende Bestätigung der Bestellung bestätigt der KUNDE, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkungen oder Bedingungen akzeptiert hat.

4. ANMELDUNG AUF DER SEITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

4.1 Anmeldung auf der Website

Um eine Bestellung aufgeben zu können, wird der KUNDE aufgefordert, sich auf der WEBSITE zu registrieren, d. h. ein KONTO einzurichten.

Jeder KUNDE hat die Möglichkeit, sich bei seinem ersten Besuch auf der WEBSITE zu registrieren.

In jedem Fall muss er sich spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner BESTELLUNG unter den Bedingungen von Artikel 5 der vorliegenden Bedingungen registrieren.

4.2. Verfahren der Anmeldung

Zum Zweck der Eröffnung eines KONTOS muss der KUNDE :

- Füllen Sie das dafür vorgesehene Formular aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an, insbesondere ihren Namen, Vornamen, ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse. Er muss alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Informationen angeben. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Anmeldung des KUNDEN von DESIGN MARKET bearbeitet werden kann.

- Wählen Sie IDENTIFIANTE, d. h. eine E-Mail-Adresse, sowie ein Passwort, das jederzeit geändert werden kann. Es wird empfohlen, das Passwort regelmäßig zu ändern.

Jede unvollständige Anmeldung wird nicht bestätigt, was der KUNDE anerkennt und akzeptiert.

DESIGN MARKET behält sich das Recht vor, den KUNDEN auf geeignete Weise und zu jeder Zeit um eine Bestätigung seiner Identität, seiner Berechtigung und der mitgeteilten Informationen zu bitten.

Die Informationen, die der KUNDE DESIGN MARKET bei der Anmeldung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. DESIGN MARKET behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Informationen mit geeigneten Mitteln zu bestätigen.

Die Registrierung der KUNDEN führt automatisch zur Eröffnung eines KONTOS auf ihren Namen - es sei denn, der KUNDE hat sich für eine Bestellung ohne Registrierung entschieden -, das ihnen Zugang zu einem PERSÖNLICHEN BEREICH verschafft, in dem sie ihre BESTELLUNGEN von WAREN verwalten können.

Die KUNDEN garantieren, dass alle Informationen, die sie in das Anmeldeformular eintragen, korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind und keine irreführenden Merkmale aufweisen.

Sie verpflichten sich, diese Informationen in ihrem PERSÖNLICHEN BEREICH im Falle von Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, damit sie immer den oben genannten Kriterien entsprechen.

Die KUNDEN werden darüber informiert und akzeptieren, dass die zum Zweck der Einrichtung oder Aktualisierung ihres KONTOS eingegebenen Informationen als Beweis ihrer Identität gelten. Die von den KUNDEN eingegebenen Informationen sind für sie ab dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung verbindlich.

Die KUNDEN haben jederzeit Zugang zu ihrem PERSÖNLICHEN BEREICH, nachdem sie sich mithilfe ihrer IDENTIFIANTE identifiziert haben.

Der PERSÖNLICHE BEREICH ermöglicht es dem KUNDEN, alle seine auf der WEBSITE getätigten BESTELLUNGEN einzusehen und ermöglicht es ihm gegebenenfalls auch, die LIEFERUNG der WAREN zu verfolgen.

DESIGN MARKET verpflichtet sich jedoch, alle Vertragsbestandteile, deren Aufbewahrung durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.

Im Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden Bestimmungen für die Registrierung eines KUNDEN kann DESIGN MARKET eine E-Mail an den BENUTZER senden und dem BENUTZER eine Frist von sieben (7) Werktagen einräumen, um die Einhaltung der vorliegenden Bestimmungen zu bewirken. In dieser E-Mail sind die Vorwürfe und die angeblich nicht eingehaltenen Verpflichtungen anzugeben. Nach Ablauf dieser Frist kann DESIGN MARKET das KONTO des KUNDEN sperren. Falls der KUNDE innerhalb einer weiteren Frist von sieben (7) Tagen nicht für die Einhaltung der Bestimmungen sorgt, kann DESIGN MARKET sein KONTO löschen. Im Falle laufender BESTELLUNGEN müssen diese vom KUNDEN bezahlt und von DESIGN MARKET geliefert werden. Eine solche Löschung kann keinen Schaden für den ausgeschlossenen KUNDEN darstellen, der aus diesem Grund keinen Anspruch auf Entschädigung hat.

Dieser Ausschluss schließt nicht die Möglichkeit von DESIGN MARKET aus, rechtliche Schritte gegen den KUNDEN einzuleiten, wenn die Tatsachen dies rechtfertigen.

4.3 Rein persönliche Nutzung

Der KUNDE verpflichtet sich, die Dienste persönlich zu nutzen und keinem Dritten zu gestatten, sie an seiner Stelle oder in seinem Namen zu nutzen, einschließlich eines anderen KUNDEN, es sei denn, er trägt die volle Verantwortung dafür.

Der KUNDE ist darüber hinaus für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner IDENTIFIANTE verantwortlich und erkennt ausdrücklich an, dass jede Nutzung der Dienste von seinem KONTO aus als von ihm selbst durchgeführt gilt.

Sollte der KUNDE feststellen, dass sein KONTO ohne sein Wissen genutzt wurde, verpflichtet er sich, DESIGN MARKET so schnell wie möglich in jeglicher Form darüber zu informieren. Die KUNDEN erkennen das Recht von DESIGN MARKET an, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.

5. BESTELLUNGEN

5.1. Eigenschaften der Produkte

DESIGN MARKET verkauft hauptsächlich gebrauchte PRODUKTE, zu denen auch seltene Stücke gehören, die manchmal nur in einem einzigen Exemplar erhältlich sind. Die PRODUKTE werden in dem Zustand verkauft, in dem sie sich befinden, oder restauriert, wie es für jedes PRODUKT in seinem Informationsblatt angegeben ist.

Die auf der WEBSITE verkauften gebrauchten PRODUKTE sind antike Stücke, die von einem Netzwerk professioneller Händler (Galerien und Antiquitätenhändler) in ganz Europa bezogen werden.

Im Falle des Kaufs von gebrauchten PRODUKTEN erkennt der KUNDE an und akzeptiert hiermit, dass diese PRODUKTE Gebrauchsspuren, Gebrauchskratzer oder Restaurierungen aufweisen können.

Der Kauf eines alten und gebrauchten PRODUKTS bedeutet, dass der KUNDE die Abnutzung des PRODUKTS, sein Alter und seine Zerbrechlichkeit, die auch seinen Wert und seine Einzigartigkeit ausmachen, akzeptiert und vollständig kennt.

Die auf der WEBSITE zum Verkauf angebotenen PRODUKTE, ob neu oder gebraucht, sind überwiegend Stücke aus dem 20. und 21. Jahrhundert, die zwischen den 1940er Jahren und heute hergestellt wurden. Auf jedem Informationsblatt zu einem PRODUKT ist deutlich das Datum der Herausgabe des PRODUKTS angegeben.

In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht verpflichtet sich DESIGN MARKET, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE nach dem anwendbaren Recht erhalten muss, darzustellen. Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen aufmerksam zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Alle von DESIGN MARKET verkauften PRODUKTE entsprechen der aktuellen französischen Gesetzgebung. Der KUNDE akzeptiert jedoch, dass gebrauchte PRODUKTE möglicherweise nicht den aktuellen Normen entsprechen.

5.2. Verfahren der Bestellung

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach der Startseite des KUNDEN oder seinem Endgerät leicht abweichen können).

5.2.1. Auswahl von Produkten und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die entsprechende(n) PRODUKT(e) klickt und auf "In den Warenkorb legen" klickt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Der KUNDE kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte, indem er auf "Weiter einkaufen" klickt, oder seine BESTELLUNG abschließen, indem er auf "Bestellen" klickt.

5.2.2. Käuferschutz

Design Market bietet den KUNDEN der Website einen obligatorischen Service "Käuferschutz" an, dessen Betrag zum Preis der Bestellung hinzukommt. Der Betrag für diesen Service wird im Warenkorb des KUNDEN vor Abschluss der Bestellung angezeigt und variiert je nach Bestellwert (ohne Versandkosten und Käuferschutz) gemäß der folgenden Preisliste:

Bestellung zwischen 0 und 49,99 euros : 8,9 euros
Bestellung zwischen 50 und 99,99 euros : 14,9 euros
Bestellung zwischen 100 und 199,99 euros : 16,9 euros
Bestellung zwischen 200 und 399,99 euros : 19,9 euros
Bestellung zwischen 400 und 699,99 euros : 29,9 euros
Bestellung zwischen 700 und 1099,99 euros : 49,9 euros
Bestellung zwischen 1100 und 1999,99 euros : 69,9 euros
Bestellung zwischen 2000 und 3999,99 euros : 97,9 euros
Bestellung zwischen 4000 und 5999,99 euros : 129,9 euros
Bestellung zwischen 6000 und 9999,99 euros : 189,9 euros
Bestellung gleich oder größer als 10000 euros : 249,9 euros

Die Bezahlung dieser Dienstleistung durch den KUNDEN ermöglicht es Design Market, den KUNDEN vor und nach dem Kauf auf der Website zu schützen:

Strenge Produktkontrollen :
Um Ihnen Qualitätsprodukte anbieten zu können, führen wir nach einer strengen Auswahl der Vintage-Verkäufer, mit denen wir zusammenarbeiten, täglich Kontrollen der zum Verkauf angebotenen Produkte durch, einschließlich der Echtheitsprüfung von signierten Artikeln.
Optimale Sicherheit für Ihre Einkäufe :
Wir tun alles, um Ihre Einkäufe auf unserer Website zu schützen und zu sichern: sichere Zahlung, versicherter Transport, Rückgabe bis zu 14 Tagen nach der Lieferung, falls Sie nicht zufrieden sind.
Klantenservice beschikbaar :
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen per Telefon und E-Mail zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Einkäufen zu helfen und schnelle Antworten zu erhalten. Denn es gibt keinen Ersatz für den Kundenservice, wenn Sie Hilfe brauchen - vor oder nach dem Kauf.

Im Falle eines Widerrufs wird der Käuferschutz nicht zurückerstattet.

5.2.3. Befehle

Nachdem der KUNDE die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat, muss er auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich zu identifizieren oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt hat und sich identifiziert oder registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die anfallenden Steuern und die Versandkosten zusammengefasst sind.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt seiner Bestellung bestätigt.

Der KUNDE kann dann die Bezahlung der WAREN vornehmen, indem er die Anweisungen auf der WEBSITE befolgt und alle Informationen bereitstellt, die für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der WAREN erforderlich sind.

Bei PRODUKTEN, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Referenzen, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die erteilten BESTELLUNGEN müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der BESTELLUNG erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die Art der LIEFERUNG auswählen.

Der KUNDE muss außerdem die Zahlungsmethode auswählen und das Kästchen ankreuzen, das seine vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WEBSITE bestätigt.

5.2.4. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der WEBSITE eine Seite, auf der der Empfang der Bestellung des KUNDEN bestätigt wird. Eine Kopie der Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, dass die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. DESIGN MARKET versendet keine Auftragsbestätigungen per Post oder Fax.

5.2.5. Preise

Für alle WAREN findet der KUNDE auf der WEBSITE Preise, die in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben angezeigt werden, sowie die anwendbaren Lieferkosten (je nach anwendbarer Lieferart und -zone).

Die Preise enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz (bitte beachten Sie, dass auf gebrauchte Produkte keine Mehrwertsteuer erhoben wird). Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann sich ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Steuersatzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Die Preise der Lieferanten von DESIGN MARKET können sich ändern. Dementsprechend können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder -verkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, sofern kein grober Fehler vorliegt. Es gilt der Preis, der auf der WEBSITE zu dem Zeitpunkt angegeben ist, an dem die Bestellung vom KUNDEN aufgegeben wird.

Bei Lieferungen in die französischen Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union wird der KUNDE darüber informiert, dass eventuell Zollgebühren und andere Steuern fällig werden. Die notwendigen Formalitäten und die Zahlung dieser Zölle und Steuern gehen zu Lasten des KUNDEN. Der KUNDE wird gebeten, sich für weitere Informationen zu diesem Thema mit den Zollbehörden seines Landes in Verbindung zu setzen.

5.2.6. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN von DESIGN MARKET bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen bezüglich der LIEFERUNG deutlich angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie einen eventuellen Zugangscode zur Lieferadresse.

Der KUNDE muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben.

Das Bestellformular, das der KUNDE online ausstellt, stellt keine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Rechnung über den Kauf. Die Rechnung kann in der Bestellbestätigung beigefügt sein oder in einer separaten E-Mail versandt werden.

5.3. Datum der Bestellung

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem DESIGN MARKET den Eingang der vollständigen Zahlung für die Bestellung bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen, insbesondere die Lieferfristen, beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Verfügbarkeit von Produkten

DESIGN MARKET verpflichtet sich, das PRODUKT innerhalb der dem KUNDEN angegebenen Frist zu liefern, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Sollte ein PRODUKT nicht verfügbar sein, kann DESIGN MARKET, und wenn die Parteien dies vereinbaren, ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichem Preis anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Falls der KUNDE beschließt, seine Bestellung von nicht verfügbaren PRODUKTEN zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

Im Rahmen einer Anfrage nach einem Kostenvoranschlag für die LIEFERUNG bestimmter PRODUKTE wird der KUNDE darüber informiert, dass die betreffenden PRODUKTE während des Verfahrens der Angebotsanfrage weiterhin auf der WEBSITE zum Verkauf angeboten werden. Der KUNDE akzeptiert mit den vorliegenden AGB, dass diese PRODUKTE oder einige von ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung der BESTELLUNG nicht mehr verfügbar sein können.

6. WIDERRUFSRECHT

Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in Anhang 1 - Widerrufsbelehrung zu diesen Bedingungen festgelegt.

7. BEZAHLUNG

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den von DESIGN MARKET angebotenen Mitteln bezahlen, d.h. per Kreditkarte oder per Banküberweisung. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über gesicherte Transaktionen, die von BNP PARIBAS oder ALMA (Zahlung in drei Raten) bereitgestellt werden.

Zahlung in drei Raten mit Alma: Der KUNDE, der seine Bestellung in drei Raten per Kreditkarte bezahlt, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von Alma. Insbesondere kann der KUNDE nur Einkäufe mit einem Betrag zwischen 400,00 € und 4.000,00 € in drei Raten bezahlen. Die Gebühren für diese Zahlungsmethode betragen für jede Transaktion 2,20 % des Transaktionsbetrags.

Der KUNDE garantiert DESIGN MARKET, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.

DESIGN MARKET wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übertragenen Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle vertraulichen Zahlungsinformationen, die auf der WEBSITE angegeben werden, auf absolut sichere Weise an die Bank der WEBSITE übermittelt werden und weder auf der WEBSITE noch von DESIGN MARKET verarbeitet werden.

7.2. Datum der Zahlung

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Bankkonto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der WAREN auf der WEBSITE aufgegeben wurde.

Die zum Zeitpunkt der BESTELLUNG und in Anhang 2 - Lieferung dieser Bedingungen genannten Lieferfristen beginnen erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs bei DESIGN MARKET zu laufen.

Falls der KUNDE beschließt, seine Bestellung von nicht verfügbaren PRODUKTEN zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. Verspätete oder verweigerte Zahlung

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss sich der KUNDE direkt mit DESIGN MARKET in Verbindung setzen, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Geht die Zahlung des KUNDEN nicht innerhalb von acht (8) Tagen nach der BESTELLUNG ein, wird der vorliegende Vertrag aufgelöst und die PRODUKTE werden von DESIGN MARKET auf der WEBSITE wieder zum Verkauf angeboten.

Sollte sich die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen, als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

8. BEWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem KUNDEN abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung mit einem Wert von mehr als 120 Euro (inkl. MwSt.) entspricht, wird von DESIGN MARKET gemäß Artikel L. 213-1 des Verbrauchergesetzbuches zehn (10) Jahre lang archiviert.

DESIGN MARKET erklärt sich bereit, diese Informationen zu archivieren, um die Transaktionen zu verfolgen und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Streitfall hat DESIGN MARKET die Möglichkeit, zu beweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

9. EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

DESIGN MARKET bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.

Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem nicht entgegen, dass die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der WAREN, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie die Gefahr von Schäden, die sie verursachen können, zum Zeitpunkt der Entgegennahme durch den KUNDEN oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, auf den KUNDEN übergeht.

10. LIEFERUNG

Die Bedingungen für die LIEFERUNG der PRODUKTE sind in Anhang 2 - Lieferpolitik der vorliegenden Bedingungen vorgesehen und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich.

11. VERPACKUNG

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportvorschriften verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE insbesondere während der LIEFERUNG zu gewährleisten.

Je nach Art der PRODUKTE werden einige nicht verpackt, sondern von einem Spezialtransporteur abgeholt und unter einer Decke oder in einer Holzkiste verpackt.

Die KUNDEN verpflichten sich, dieselben Standards einzuhalten, wenn sie PRODUKTE unter den in Anhang 1 - Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen zurücksenden.

12. GARANTIEN

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die DESIGN MARKET für bestimmte PRODUKTE anbieten kann, genießt jeder KUNDE für alle PRODUKTE "gesetzliche" Garantien, die gemäß Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzbuches nachstehend im Einzelnen aufgeführt sind.

12.1. Garantie der Konformität

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen.

Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: "Die Ware entspricht dem Vertrag :

1° ob es sich für den Gebrauch eignet, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :

- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;

- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat".

Im Falle einer nachgewiesenen Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen. Wenn jedoch die Kosten für die Wahl des KUNDEN angesichts des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich in keinem Verhältnis zu der anderen in Betracht kommenden Option stehen, kann DESIGN MARKET eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.

Schließlich ist der KUNDE während eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Lieferung des PRODUKTS von der Beweispflicht für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit des PRODUKTS befreit, außer bei gebrauchten Waren, für die diese Frist auf sechs (6) Monate festgelegt ist.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die gegebenenfalls für die PRODUKTE gewährt wird.

12.2 Garantie für versteckte Mängel

DESIGN MARKET haftet für verborgene Mängel des verkauften PRODUKTS, die es für die vorgesehene Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so stark beeinträchtigen, dass der KUNDE es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er diese Mängel gekannt hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der die Existenz eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTS, wenn es zurückgesandt wird, und der Rückerstattung eines Teils des Preises, wenn das PRODUKT nicht zurückgesandt wird, zu wählen.

Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich sein, verpflichtet sich DESIGN MARKET, den Preis des PRODUKTS innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die von DESIGN MARKET angegebene Adresse zu erstatten.

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. (Absatz 1 des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)

13. HAFTUNG

DESIGN MARKET haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner BESTELLUNG.

DESIGN MARKET kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung in einem Fall höherer Gewalt liegt, wie er von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird.

Des Weiteren wird darauf hingewiesen, dass DESIGN MARKET die Websites, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verbunden sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt sie jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

Schließlich kann DESIGN MARKET nicht für den Missbrauch der PRODUKTE, die falsche Pflege der PRODUKTE, die missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung der PRODUKTE nach ihrer Lieferung haftbar gemacht werden.

14. HÖHERE GEWALT

DESIGN MARKET kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer seiner in diesen Bedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt liegt bei Verträgen vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen verhindert werden können, die Erfüllung der Verpflichtung durch den Schuldner verhindert.

Ist die Verhinderung nur vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

DESIGN MARKET haftet in diesem Zusammenhang insbesondere nicht für Hackerangriffe, die Nichtverfügbarkeit von Materialien, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlichen oder sonstigen Ausrüstungen, die Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie für das Eintreten jeglicher Umstände oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von DESIGN MARKET, die nach dem Abschluss der AGB eintreten und deren Erfüllung unter normalen Bedingungen verhindern.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE in einer solchen Situation keinen Anspruch auf Zahlung einer Entschädigung hat und keine Rechtsmittel gegen DESIGN MARKET einlegen kann.

Im Falle des Eintretens eines der vorgenannten Ereignisse wird DESIGN MARKET sich bemühen, den KUNDEN so schnell wie möglich zu informieren.

15. PERSÖNLICHE DATEN

15.1 Allgemeine Bestimmungen

DESIGN MARKET ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der WEBSITE gesammelten personenbezogenen Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten von KUNDEN und NUTZERN, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016). Um mehr über die Verwaltung seiner personenbezogenen Daten und seine Rechte zu erfahren, kann der KUNDE oder der NUTZER unsere Datenschutzbestimmungen einsehen.

15.2. Bestimmungen zu Cookies

Durch die Nutzung der WEBSITE erklärt sich der NUTZER damit einverstanden, dass die WEBSITE gemäß diesen Bestimmungen Cookies verwendet.

Der NUTZER kann auch unsere spezielle Seite zur Verwaltung von Cookies hier einsehen: https://www.design-market.eu/...

15.2.1 Allgemeines - Zweck - Dauer

Um dem BENUTZER eine optimale Navigation auf dieser WEBSITE sowie ein besseres Funktionieren der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen zu ermöglichen, kann DESIGN MARKET ein Cookie auf dem Computer des BENUTZERS platzieren. Dieses Cookie ermöglicht es, Informationen über die Navigation auf der Website (Datum, Seite, Uhrzeit) sowie eventuelle Daten, die der BENUTZER während seines Besuchs eingegeben hat (Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort), zu speichern. Diese Cookies sollen auf dem Computer des BENUTZERS für eine variable Dauer von bis zu 6 Monaten gespeichert werden und können von DESIGN MARKET bei einem späteren Besuch des BENUTZERS auf dieser WEBSITE gelesen und verwendet werden.

Wir verwenden Cookies, um :

- Statistiken: Messen Sie den Verkehr auf der WEBSITE, die Anzahl der Besuche auf der WEBSITE, von welchen Domains die Besucher kommen, welche Seiten auf der WEBSITE besucht werden und in welchem geografischen Gebiet sich die Besucher befinden.

- Verbesserung der Funktionsweise der WEBSITE: Optimierung Ihrer Erfahrung, insbesondere indem wir Ihnen helfen, sich an Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu erinnern, wenn Sie auf die WEBSITE zurückkehren und sich so anmelden, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

- Verbindung zu sozialen Netzwerken: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit sozialen Netzwerken, wie z. B. Facebook, zu verbinden.

- Qualitätssicherung: Sicherstellung der Qualität der Bewertungen und Verhinderung von Missbrauch oder Unregelmäßigkeiten bei der Erstellung von Bewertungen und der Nutzung der WEBSITE.

- Targeting der Werbung: Anzeige spezifischer Werbung auf der WEBSITE, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte.

Die WEBSITE verwendet Cookies der folgenden Drittanbieter:

- Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, Criteo, Skaze: zum Zweck der gezielten Werbung.

- Facebook: Wird von Facebook eingerichtet, wenn du mit dem Facebook-Plugin interagierst oder wenn es bereits von einer anderen Quelle mit Facebook verbunden ist, mit dem Ziel, eine Verbindung zu Facebook herzustellen und diese einzubinden.

- Twitter: Von Twitter eingerichtet, wenn du mit dem Twitter-Plugin interagierst oder wenn es bereits von einer anderen Quelle mit Twitter verbunden ist, mit dem Ziel, eine Verbindung zu Twitter herzustellen und diese einzubinden.

- Pinterest: von Pinterest eingerichtet, wenn Sie mit dem Pinterest-Plugin interagieren oder wenn es bereits von einer anderen Quelle aus mit Pinterest verbunden ist, mit dem Ziel, eine Verbindung zu Pinterest herzustellen und sie zu integrieren.

- Instagram: Wird von Instagram eingerichtet, wenn Sie mit dem Instagram-Plugin interagieren oder wenn es bereits von einer anderen Quelle mit Instagram verbunden ist, mit dem Ziel, eine Verbindung zu Instagram herzustellen und diese einzubinden.

In Bezug auf die von uns verwendeten Werbe-Cookies geben wir jedem NUTZER der WEBSITE die Möglichkeit, bei der Erhebung seiner Daten keine Zustimmung zu diesem Thema zu erteilen. Er hat auch die Möglichkeit, diese Cookies unter den Bedingungen des nachstehenden Artikels "Löschen von Cookies" zu deaktivieren.

15.2.2 Recht auf Widerspruch gegen das Setzen des Cookies

Der NUTZER hat die Möglichkeit, das Ablegen von Cookies auf seinem Endgerät zu blockieren, und zwar über das Zustimmungsfenster, das erscheint, sobald er auf unsere Website gelangt.

Sobald Cookies implantiert wurden, hat der NUTZER immer die Möglichkeit, die Speicherdauer zu ändern oder das Cookie wie unten beschrieben zu löschen.

In jedem Fall wird die Navigation auf dieser WEBSITE nicht optimiert. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies durch den BENUTZER diesen daran hindert, bestimmte von DESIGN MARKET bereitgestellte Dienste oder Funktionen zu nutzen, stellt diese Funktionsstörung in keinem Fall einen Schaden für den BENUTZER dar, der keinen Anspruch auf Entschädigung aus diesem Grund hat.

15.2.3 Löschen von Cookies

Jeder BENUTZER hat auch die Möglichkeit, die zuvor auf seinem Computer vorhandenen Cookies zu löschen, indem er sich in das dafür vorgesehene Menü seines Browsers begibt (in der Regel, Werkzeuge oder Optionen / Privatsphäre oder Datenschutz) oder indem er sich in sein Kundenkonto begibt.

Eine solche Handlung hat keine Auswirkungen auf seine Navigation auf dieser WEBSITE, aber der NUTZER verliert alle Vorteile, die das Cookie mit sich bringt. In diesem Fall muss er alle ihn betreffenden Informationen erneut eingeben.

16. REKLAMATIONEN

DESIGN MARKET stellt dem KUNDEN einen telefonischen Kundenservice unter folgender Nummer zur Verfügung: +33 1.84.13.18.13 (gebührenfreie Nummer), der von Montag bis Freitag von 9.30 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 18.30 Uhr erreichbar ist.

Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss per E-Mail an [email protected] oder per Post an : DESIGN MARKET - 59 boulevard Exelmans, 75016 Paris, France.

DESIGN MARKET wird sich bemühen, innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen eine Antwort zu geben.

17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Text-, Bild- und Klangelemente der WEBSITE, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patentrecht geschützt.

Diese Elemente sind das alleinige Eigentum von DESIGN MARKET. Jede Person, die eine Website herausgibt und einen direkten Hyperlink zur WEBSITE erstellen möchte, muss schriftlich die Genehmigung von DESIGN MARKET einholen.

Diese Genehmigung von DESIGN MARKET wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen von DESIGN MARKET entfernt werden. Hyperlinks zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung der WEBSITE und ihres Inhalts durch ein beliebiges Verfahren ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von DESIGN MARKET ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die gemäß Artikel L.335-2 ff. und Artikel L.713-1 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle) geahndet wird.

Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte von DESIGN MARKET durch die NUTZER und als Verpflichtung, diese zu respektieren.

18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Jede Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall dazu, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

Alle hier nicht ausdrücklich behandelten Bedingungen werden gemäß der branchenüblichen Praxis im Privatkundengeschäft für Unternehmen mit Sitz in Frankreich geregelt.

19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die online auf der WEBSITE getätigt werden, solange die WEBSITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können von DESIGN MARKET jederzeit geändert und aktualisiert werden. Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der BESTELLUNG gültig sind.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

20. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und DESIGN MARKET unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Vor der Anrufung eines schiedsgerichtlichen oder staatlichen Richters wird der KUNDE jedoch aufgefordert, sich mit DESIGN MARKET in Verbindung zu setzen.

Wenn keine Einigung erzielt werden kann oder wenn der KUNDE nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit DESIGN MARKET durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein freiwilliges Vermittlungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Fairness und in gutem Glauben durchgeführt wird, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn ein Konflikt in Bezug auf den vorliegenden Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, auftritt.

Um diese Schlichtung in Gang zu setzen, kann der KUNDE die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung kontaktieren. Jeder KUNDE kann somit eine Beschwerde auf der folgenden Website einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Partei, die das Schlichtungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Konfliktpunkte darüber informieren.

Da die Schlichtung nicht verpflichtend ist, kann der KUNDE oder DESIGN MARKET jederzeit aus dem Verfahren aussteigen.

Sollte die Schlichtung scheitern oder nicht in Betracht gezogen werden, wird die Streitigkeit, die zu einer Schlichtung geführt haben könnte, an das oben bezeichnete zuständige Gericht verwiesen.

ANHANG 1 - RÜCKTRITTSPOLITIK

Prinzip des Widerrufs

Der KUNDE hat grundsätzlich ein Widerrufsrecht, indem er das PRODUKT an DESIGN MARKET zurücksendet oder zurückgibt.

Zu diesem Zweck muss das PRODUKT ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, zurückgesendet oder zurückgegeben werden, es sei denn, DESIGN MARKET bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.

Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Falls der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige BESTELLUNG bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer BESTELLUNG eines einzigen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte gelieferte PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Benachrichtigung über das Widerrufsrecht

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: : DESIGN MARKET - 59 Boulevard Exelmans - 75016 Paris oder per E-Mail an [email protected]

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

Zu Händen von DESIGN MARKET - 59 boulevard Exelmans - 75016 Paris

Telefonnummer: +33 1.84.13.18.13

E-Mail-Adresse: [email protected]

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden PRODUKTES widerrufe:

- PRODUKT-Referenz [_________________________]

- Bestellnummer: [_________________________]

- Bestellt am [_______________] /erhalten am [__________________].

- Verwendetes Zahlungsmittel : [______________________________]

- Name des KUNDEN und ggf. des Empfängers der Bestellung : [_____________________________]

- Adresse des KUNDEN: [______________________________________________________________]

- Lieferadresse: [______________________________________________________________]

- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)

- Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich DESIGN MARKET zur Rückerstattung der gezahlten Beträge, einschließlich des Preises der PRODUKTE und der Kosten für die Hinlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls dadurch entstehen, dass der KUNDE eine andere Lieferart als die von DESIGN MARKET angebotene Standardlieferart gewählt hat).

Die Kosten für die Rücksendung der PRODUKTE sind hingegen vom KUNDEN zu tragen. Die Kosten für die Rücksendung sind identisch mit den Kosten für die Lieferung der PRODUKTE.

Die Rückerstattung erfolgt ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem DESIGN MARKET das zurückgesandte PRODUKT erhalten hat. (Artikel L.221-24 des Verbrauchergesetzbuches)

DESIGN MARKET wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der KUNDE und DESIGN MARKET vereinbaren ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel; in jedem Fall werden dem KUNDEN durch diese Rückzahlung keine Kosten entstehen.

Modalitäten der Rückgabe

Der KUNDE muss das PRODUKT ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, den vorliegenden Vertrag zu widerrufen, an die von DESIGN MARKET angegebene Adresse zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE das PRODUKT vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.

Nach Erhalt und Bestätigung des Widerrufsantrags des KUNDEN (ohne vorherige Bestätigung des schriftlichen Widerrufsantrags durch DESIGN MARKET wird kein Produkt zurückgenommen), gibt der KUNDE das PRODUKT an die von DESIGN MARKET angegebene Adresse zurück. Bei Bedarf kann DESIGN MARKET dem KUNDEN auf Anfrage eine Liste mit spezialisierten Spediteuren zur Verfügung stellen, ohne dass DESIGN MARKET für eventuelle Schäden im Zusammenhang mit dem Rücktransport haftet, der in der alleinigen Verantwortung des KUNDEN bleibt.

Der Abschluss einer Versicherung bei dem vom KUNDEN gewählten Spediteur oder Kurierdienst (DHL, UPS, Colissimo...) wird dringend empfohlen: Wenn das zurückgesandte PRODUKT während des Rücktransports beschädigt wird, kann ein Abzug von der Rückerstattung an den KUNDEN vorgenommen werden.

Nach Erhalt des Produkts und Überprüfung der Konformität wird DESIGN MARKET die vollständige Rückerstattung der Bestellung des KUNDEN innerhalb von dreißig (30) Tagen veranlassen.

Kosten für die Rücksendung

Der KUNDE muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

In jedem Fall ist es Sache des KUNDEN, sie selbst und auf eigene Kosten zurückzusenden.

Zustand des zurückgegebenen Gutes

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen von DESIGN MARKET zurückgesendet werden und gegebenenfalls insbesondere alle gelieferten Zubehörteile enthalten. Es liegt in der Verantwortung des KUNDEN, das PRODUKT im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückzusenden.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens des PRODUKTS erforderlichen Manipulationen verursacht wird. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

In jedem Fall werden nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet:

Produkte, die während der Rücksendung beschädigt oder beschmutzt wurden
Produkte, die ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung zur Ausübung des Widerrufsrechts zurückgegeben wurden

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist insbesondere in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des KUNDEN angefertigt werden oder deutlich personalisiert sind
Lieferungen von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entsiegelt wurden
Verträge, die bei einer öffentlichen Auktion geschlossen werden
Die Bestellung wurde von einem gewerblichen KUNDEN aufgegeben (die Rechnungsadresse ist maßgeblich).

ANHANG 2 - LIEFERUNGSPOLITIK

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GELTGEBIETES geliefert werden. Es ist nicht möglich, eine BESTELLUNG für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben. Die WAREN werden an die Lieferadresse versandt, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat, standardmäßig im Erdgeschoss, wenn der KUNDE keinen zusätzlichen Lieferservice innerhalb seines Gebäudes gebucht hat, und mit einem Fahrzeug, das die Größe eines Sattelschleppers erreichen kann.

KUNDEN, die auf einer Insel wohnen und ein sperriges Teil bestellen möchten, werden gebeten, sich vor jeder BESTELLUNG mit DESIGN MARKET in Verbindung zu setzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass etwaige zusätzliche Transportkosten vollständig von ihnen zu tragen sind und die BESTELLUNG andernfalls storniert wird.

Die folgenden Gebiete sind von den auf der WEBSITE angegebenen Standardlieferpreisen ausgenommen:

(Diese Liste ist nicht erschöpfend, wir können Sie um zusätzliche Transportkosten für bestimmte entfernte oder schwer zu beliefernde Gebiete bitten)

Frankreich: Korsika und Gebiete außerhalb von Frankreich (Metropolitan)
Deutschland: alle deutschen Inseln
Spanien: alle spanischen Inseln, Ceuta und Melilla
Vereinigte Staaten: Hawaii, Alaska
Griechenland: alle griechischen Inseln
Italien: alle italienischen Inseln
Portugal: Madeira und Azoren
Vereinigtes Königreich: Channel Islands, Isle of Man, Shetlands und Schottische Inseln
Gebiete außerhalb der Europäischen Union

Für BESTELLUNGEN in diese Gebiete schreiben Sie bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung an [email protected], um ein individuelles Versandangebot zu erhalten.

Darüber hinaus wird der KUNDE bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union darüber informiert, dass Zollgebühren und andere eventuell anfallende Steuern ausschließlich von ihm zu tragen sind.

Während der Zeiträume von Schlussverkäufen und Sonderangeboten, wie auf der Homepage der Website angegeben, sind die angebotenen Rabatte auf die Versandkosten (kostenlose Versandkosten, reduzierte Versandkosten usw.) außerhalb Kontinentaleuropas nicht verfügbar. Im Falle einer Bestellung während eines solchen Zeitraums für eine Lieferung außerhalb der EU mit ermäßigten Versandkosten ist Design Market berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder wird dem Käufer einen Kostenvoranschlag für den Transport zusenden, damit er die zusätzlichen Kosten für eine Lieferung außerhalb der EU bezahlen kann.

Frist für den Versand

Die Vorbereitungszeit für eine BESTELLUNG variiert je nach PRODUKT zwischen einem (1) und fünfzehn (15) Tagen.

Dem KUNDEN wird zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE automatisch eine E-Mail-Nachricht zugesandt, sofern die E-Mail-Adresse im Anmeldeformular korrekt angegeben wurde.

Lieferfristen & -kosten

Während des Bestellvorgangs informiert DESIGN MARKET den KUNDEN über die möglichen Lieferzeiten und -optionen für die gekauften PRODUKTE.

Die Lieferkosten werden je nach der vom KUNDEN gewählten Lieferoption berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen. Die Einzelheiten zu den Lieferzeiten und -kosten sind auf der WEBSITE angegeben.

In bestimmten Fällen können die Lieferkosten je nach den PRODUKTEN und der Lieferzone des KUNDEN nur auf Anfrage bei DESIGN MARKET über die WEBSITE zugänglich gemacht werden. In diesem Fall verpflichtet sich DESIGN MARKET, innerhalb von zwei (2) Werktagen auf die Anfrage zu antworten. Im Rahmen einer Angebotsanfrage wird der KUNDE darüber informiert, dass die betreffenden PRODUKTE während des Angebotsanforderungsverfahrens weiterhin auf der WEBSITE zum Verkauf angeboten werden. Der KUNDE akzeptiert hiermit, dass diese PRODUKTE oder einige von ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung der BESTELLUNG nicht mehr verfügbar sein können.

Mangels Angabe oder Vereinbarung eines Liefertermins liefert DESIGN MARKET das PRODUKT ohne unangemessene Verzögerung und spätestens sechzig (60) Tage nach Vertragsschluss.

Der KUNDE wird jedoch darauf hingewiesen, dass DESIGN MARKET externe Transportunternehmen mit der Lieferung der PRODUKTE beauftragt. In diesem Zusammenhang erklärt sich der KUNDE je nach bestelltem PRODUKT damit einverstanden, dem Spediteur seine Telefonnummer mitzuteilen, damit dieser ihn kontaktieren kann, um ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung festzulegen.

Lieferoptionen

Die LIEFERUNG der PRODUKTE kann je nach Art und Größe der Produkte per Postpaket oder durch Spezialtransporteure erfolgen:

1) LIEFERUNG von kleinen PRODUKTEN

Die LIEFERUNG erfolgt als Paket, auf dem Postweg über einen Postdienst, je nach Lieferland. Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und/oder Vorlage eines Personalausweises ausgehändigt.

Im Falle der Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen. In diesem Fall verpflichtet sich der KUNDE, sein Paket innerhalb der vorgegebenen Frist beim angegebenen Postamt abzuholen.

2) LIEFERUNG von sperrigen PRODUKTEN

Die LIEFERUNG von größeren Teilen erfolgt über Spezialtransporteure (je nach PRODUKT und Zielort in Kisten oder einfach unter einer Decke).

Sofern auf der WEBSITE nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung sperriger Waren an die vom KUNDEN angegebene Adresse, standardmäßig im Erdgeschoss, wenn der KUNDE keinen zusätzlichen Lieferservice innerhalb seines Gebäudes gebucht hat, und mit einem Fahrzeug, das die Abmessungen eines LKWs vom Typ Sattelschlepper erreichen kann. Der KUNDE verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass der Lieferort für ein solches Fahrzeug zugänglich ist.

Soweit möglich, bietet DESIGN MARKET dem KUNDEN zusätzliche Dienstleistungen an, wie die Lieferung der PRODUKTE auf Etagen und/oder die Montage der PRODUKTE in der Wohnung. In diesem Fall verpflichtet sich der KUNDE zusätzlich zur Gewährleistung der Zugänglichkeit des Lieferortes für das oben genannte Fahrzeug, dass die PRODUKTE über den Aufzug oder die Treppen des Gebäudes am Lieferort montiert werden können.

Falls der KUNDE am Tag und zur Uhrzeit der im Voraus vereinbarten LIEFERUNG nicht anwesend ist, werden zusätzliche Kosten für die Anreise oder eine neue LIEFERUNG gemäß den im Kapitel "Probleme bei der LIEFERUNG" ausgedrückten Modalitäten in Rechnung gestellt.

Probleme bei der Lieferung

Es wird darauf hingewiesen, dass die Lieferungen innerhalb von maximal sechzig (60) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE DESIGN MARKET in Verzug setzen, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er vom Vertrag zurücktreten.

DESIGN MARKET wird dem KUNDEN ohne unangemessene Verzögerung nach Erhalt des Kündigungsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer und Lieferkosten mit derselben Zahlungsmethode zurückerstatten, die der KUNDE zum Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Wenn die Lieferung eines sperrigen Pakets aufgrund der Unmöglichkeit, die Wohnung mit dem oben genannten Fahrzeug zu erreichen, oder aufgrund der Unmöglichkeit, die WAREN in das obere Stockwerk zu bringen, oder aufgrund der Abwesenheit des KUNDEN am Tag und zur Uhrzeit der im Voraus vereinbarten Lieferung nicht durchgeführt werden konnte, werden dem KUNDEN zusätzliche Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt:

Die Höhe dieser zusätzlichen Kosten entspricht der ursprünglichen LIEFERGEBÜHR.
Der KUNDE wird kontaktiert, um einen neuen Liefertermin vorzuschlagen.

Im Falle einer Ablehnung oder Stornierung der Bestellung durch den KUNDEN bleiben die Kosten für die Rücklieferung - in Höhe der ursprünglichen Lieferkosten - zu Lasten des KUNDEN und werden von der Rückerstattung der BESTELLUNG des KUNDEN einbehalten.

Falls eine neue Lieferung erforderlich ist, verlängert sich die Lieferfrist um bis zu vierzehn (14) Tage gegenüber dem ursprünglich geplanten Lieferdatum.

Wenn die LIEFERUNG eines Pakets aufgrund der Abwesenheit des KUNDEN nicht erfolgen konnte, verpflichtet sich der KUNDE, sein Paket innerhalb der angegebenen Frist bei der benannten Poststelle abzuholen.

Sollte der KUNDE sein Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abholen, muss der KUNDE die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen. Andernfalls gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des KUNDEN und werden von seiner Rückerstattung einbehalten.

Im Falle der Lieferung eines offensichtlich beschädigten Pakets obliegt es dem KUNDEN, die Annahme des Pakets zu verweigern. Der KUNDE muss DESIGN MARKET unverzüglich per E-Mail unter folgender Adresse informieren: [email protected]

DESIGN MARKET ist bis zur LIEFERUNG des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um den Spediteur und DESIGN MARKET über Schäden, Teilverluste oder Nichtübereinstimmungen zu informieren, die bei der Lieferung festgestellt wurden. (Der vom KUNDEN unterzeichnete Lieferschein ohne Vorbehalt bezüglich beschädigter Artikel, fehlender Teile oder nicht übereinstimmender Teile stellt die Annahme der Bestellung des KUNDEN in ihrer Gesamtheit und in einwandfreiem Zustand dar.

Der KUNDE kann keine Entschädigung oder Rückerstattung verlangen, wenn er nicht innerhalb der gesetzten Frist benachrichtigt wird.

Bei Problemen im Zusammenhang mit der LIEFERUNG muss der KUNDE alle Belege für die Realität der festgestellten Mängel vorlegen, wobei sich DESIGN MARKET das Recht vorbehält, direkt oder indirekt alle Feststellungen und Überprüfungen vor Ort vorzunehmen. Die Rücksendung von nicht konformen PRODUKTEN bedarf der vorherigen Zustimmung von DESIGN MARKET.