Häufige Fragen

Die Versandkosten hängen vom Inhalt Ihrer Bestellung, Ihrer Lieferadresse und der von Ihnen gewählten Versandoption ab. Eine Schätzung dieser Kosten pro Land finden Sie auf der Seite jedes Produkts über der Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Für bestimmte Lieferzonen fügen Sie einfach das/die Produkt(e) Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Bestellvorgang, um innerhalb von 48 Stunden per E-Mail einen Kostenvoranschlag für den Transport zu erhalten.

Wir liefern in die ganze Welt! Und natürlich auch überall in Frankreich und Europa. Einige weit entfernte und schwer zugängliche Gebiete verdienen jedoch einen Anruf Ihrerseits, um zu sehen, was möglich ist, je nachdem, welche Teile Sie bestellen möchten. Beispielsweise sind die Regionen Nordafrika, Naher Osten und einige Inseln manchmal kompliziert, wenn es um die Lieferung von Großmöbeln geht. Für diese Liefergebiete können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir legen besonderen Wert auf die Lieferung von gebrauchten Vintage- und Designermöbeln, die Sie auf unserer Website bestellen, und arbeiten mit spezialisierten Spediteuren zusammen, die mit dieser Art von Gegenständen umgehen können. Diese Partner ermöglichen es uns, große oder zerbrechliche Möbelstücke mit der nötigen Vorsicht und Sorgfalt zu versenden.

Kleine und nicht zerbrechliche Gegenstände (Accessoires, Leuchten, Poster, etc.) werden per Post versendet. ) werden als Pakete mit Expressdiensten (UPS, DHL, Colissimo oder gleichwertig) versendet und Ihnen ohne Voranmeldung direkt nach Hause geliefert.

Unabhängig von der Transportart ist jede Lieferung zum Wert des Gegenstands versichert, um für alle Eventualitäten gewappnet zu sein. 

Die auf Design Market zum Verkauf stehenden Münzen sind oft selten und zerbrechlich, daher ist beim Transport besondere Vorsicht geboten. Dank unseres Netzwerks an spezialisierten Spediteuren bieten wir Ihnen eine sorgfältige Lieferung innerhalb von durchschnittlich 2 bis 3 Wochen innerhalb des französischen Mutterlandes, je nach Lieferort und Art der bestellten Stücke. Was neue Produkte betrifft, so gilt die auf der Produktkarte angegebene Lieferfrist.

Die Münzen, die wir verkaufen, sind selten und zerbrechlich. Sie erfordern spezielle Transportunternehmen. Wenn Sie jedoch eine Expresslieferung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um ein individuelles Angebot zu erhalten (bitte beachten Sie, dass diese nicht standardmäßige Lieferart je nach Produkt und Lieferadresse einem Preisaufschlag unterliegt).

Leider werden die Artikel unabhängig voneinander versendet und kommen separat an Ihrer Lieferadresse an. Der Grund dafür ist, dass die Stücke, die auf Design Market zum Verkauf stehen, von Galerien und Antiquitätenhändlern in ganz Europa stammen. 

Wenn Sie jedoch eine zeitlich abgestimmte Lieferung zu einem bestimmten Datum benötigen, können wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot mit einem Preisaufschlag machen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.

Ja, das können Sie! Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 14 Tage Zeit, um unseren Kundenservice zu kontaktieren. Danach können Sie Ihre Bestellung an die von uns angegebene Adresse zurücksenden (die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten). Ihre Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesandten Produkts. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir versuchen, bei der Beschreibung der Produkte so genau wie möglich zu sein und Fotos zu präsentieren, die den Produkten so genau wie möglich entsprechen, um jede Art von Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das gelieferte Produkt nicht mit der Beschreibung auf unserer Website übereinstimmt, haben Sie 48 Stunden nach der Lieferung Zeit, um uns Ihre Beschwerde per E-Mail zu übermitteln, zusammen mit Fotos, die diese Nichtübereinstimmung beweisen. Wenn Ihre Beschwerde von uns bestätigt wird, haben Sie die Wahl zwischen einem Umtausch des Produkts oder einer Rückerstattung, falls dies nicht möglich ist.