Domande frequenti

Le spese di spedizione dipendono dal contenuto del tuo ordine, dal tuo indirizzo di consegna e dall'opzione di spedizione che scegli. Una stima di questi costi per paese è fornita su ogni pagina di prodotto, sopra il pulsante "Aggiungi al carrello". Per alcune zone di consegna, basta aggiungere il prodotto o i prodotti al carrello e seguire il processo di ordinazione per ottenere un preventivo di spedizione via e-mail entro 48 ore.

Consegniamo in tutto il mondo! E naturalmente, ovunque in Francia e in Europa. Tuttavia, alcune aree remote e di difficile accesso meritano una chiamata da parte vostra per vedere cosa si può fare, a seconda dei pezzi che volete ordinare. Per esempio, il Nord Africa, il Medio Oriente e certe isole sono a volte difficili da consegnare per mobili di grandi dimensioni. Per queste aree di consegna, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.

Nous apportons une attention toute particulière à la livraison des meubles vintage et design de seconde main que vous commanderez sur notre site, en travaillant avec des transporteurs spécialisés habitués à manipuler ce type d'objets. Ces partenaires nous permettent de convoyer les meubles volumineux ou fragiles avec les précautions nécessaires et les manipulations adéquates.

Les objets de petite taille et non-fragiles (accessoires, luminaires, affiches, etc.) sont expédiés en colis via des services de livraison express (UPS, DHL, Colissimo ou équivalent) et vous seront livrés directement à domicile sans rendez-vous.

Quelque soit le mode de transport, chaque livraison est assurée à la valeur de l'objet afin de pouvoir pallier à toute éventualité. 

Gli articoli in vendita su Design Market sono spesso rari e fragili, e bisogna prestare particolare attenzione durante il loro trasporto. Grazie alla nostra rete di trasportatori specializzati, possiamo offrirvi una consegna accurata entro una media di 2 o 3 settimane in Francia continentale, a seconda del luogo di consegna e della natura degli articoli ordinati. Per i nuovi prodotti, il tempo di consegna è quello indicato sulla scheda del prodotto.

I pezzi che vendiamo sono rari e fragili. Richiedono dei trasportatori specializzati. Tuttavia, se hai bisogno di una consegna espressa, contatta il nostro servizio clienti per un preventivo personalizzato (si prega di notare che questo metodo di consegna non standard è soggetto a costi aggiuntivi a seconda del prodotto e dell'indirizzo di consegna).

Purtroppo, gli articoli sono spediti indipendentemente l'uno dall'altro, e arriveranno separatamente al tuo indirizzo di consegna. Questo perché gli articoli in vendita su Design Market provengono da gallerie e antiquari di tutta Europa. 

Tuttavia, se avete un requisito per la consegna sincronizzata in una data specifica, possiamo offrirvi un preventivo su misura, compresa una tassa aggiuntiva. In questo caso, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.

Sì che puoi! Se il prodotto che hai ricevuto non soddisfa le tue aspettative, hai 14 giorni di tempo per contattare il nostro servizio clienti, poi puoi restituire il tuo ordine all'indirizzo che ti indicheremo (le spese di restituzione rimangono a tuo carico). Il rimborso sarà effettuato dopo la verifica del prodotto restituito. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i nostri termini e condizioni.

Cerchiamo di essere il più precisi possibile nella descrizione dei prodotti e di presentare foto che siano il più possibile fedeli ai prodotti, per evitare qualsiasi tipo di inconveniente.

Se ritenete che il prodotto consegnato non sia conforme alla descrizione sul nostro sito, avete 48 ore dalla consegna per inviarci il vostro reclamo via e-mail, accompagnato da foto che dimostrano questa non conformità. Se il reclamo è convalidato dai nostri servizi, avrete la scelta tra uno scambio del vostro prodotto o un rimborso se questo è impossibile.