Entrega e devoluções

Entrega

Por transportadores especializados

Uma peça original da época é um objecto único e insubstituível. É por isso que damos particular atenção à entrega do mobiliário de época e de design em segunda mão que encomendar no nosso site, trabalhando com transportadores especializados habituados a manusear este tipo de objecto. Estes parceiros permitem-nos transportar mobiliário grande ou frágil com as precauções necessárias e manuseamento adequado, e cada entrega é segurada pelo valor dos objectos. 

Por defeito, todas as entregas especiais são feitas ao pé do edifício.

Por pacote

Artigos pequenos e não frágeis (acessórios, luzes, cartazes, etc.) são enviados como encomendas através de serviços de entrega expressa (UPS, DHL, Colissimo ou equivalente) e serão entregues directamente na sua casa sem marcação prévia.

Prazo de entrega

A sua encomenda será entregue no prazo de 1 a 5 semanas, dependendo da natureza dos artigos encomendados e do seu endereço de entrega.

Por exemplo, para artigos pequenos que podem ser enviados por correio, será entregue por correio (via Colissimo, UPS, DHL, etc.) dentro de alguns dias em todo o mundo! Para peças maiores, a sua encomenda será entregue dentro de 2 a 5 semanas (2 a 3 semanas em média na França continental) através de transportadoras especializadas ou empresas de mudanças.

Whatever the delivery method, we will send you a link to track the progress of your delivery online.

Áreas de entrega

Entregamos os nossos tesouros vintage em todo o mundo. No entanto, para a entrega em ilhas e outras áreas de difícil acesso, serão aplicados encargos adicionais. Isto aplica-se em particular a :  

- França: Córsega e zonas fora da França continental

- Alemanha: todas as ilhas alemãs

- Espanha: todas as ilhas espanholas, Ceuta e Melilla

- EUA: Hawaii, Alasca

- Grécia: todas as ilhas gregas

- Itália: todas as ilhas italianas

- Portugal: Madeira e Açores

- Reino Unido: Ilhas do Canal, Ilha de Man, Shetlands e Ilhas Escocesas

- Áreas fora da União Europeia

Se tiver quaisquer perguntas sobre entregas nestas áreas, por favor contacte o nosso departamento de logística através do número +33 1 84 13 18 27.

Entrega ao piso

Todas as entregas são feitas ao pé do edifício, por defeito.

No entanto, para certas regiões, o Mercado de Desenho pode oferecer uma opção de entrega ao domicílio. Se esta opção estiver disponível quando fizer a sua encomenda e a seleccionar, as nossas transportadoras entregarão a sua encomenda na sua casa, mesmo lá em cima, se necessário.

Se desejar mais informações sobre entregas e devoluções, queira consultar a Política de Entrega nos nossos Termos e Condições. Pode também contactar o nosso departamento de logística através do número +331 84 13 18 27.

Devoluções

As peças que encomendou no nosso website não são exactamente o que esperava? Não há problema.

No Design Market tem um período de 14 dias após a entrega para retractar a sua encomenda e obter um reembolso (retractação apenas disponível para encomendas entregues na Comunidade Europeia).

Como precaução, convidamo-lo a examinar em pormenor o conteúdo da sua entrega na presença do entregador, e a expressar as suas reservas na nota de entrega ou directamente ao transportador no prazo de 72 horas, se necessário.

Devolução de pequenos artigos

Se se retirar de uma compra de um pequeno artigo que lhe foi entregue pelo correio, será responsável pela devolução do pacote por si próprio. O nosso serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á o endereço de devolução.

Assim que recebermos o seu pacote, será reembolsado pela sua encomenda. Simples, não!

Devolução de artigos grandes

Para a devolução de artigos volumosos ou frágeis, que continua a ser da sua responsabilidade e às suas custas, a pedido, podemos fornecer-lhe uma lista de transportadores especializados com os quais trabalhamos regularmente, para que possa organizar a devolução do seu produto em condições adequadas, com profissionais autorizados.

Assim que tivermos recebido o artigo, será reembolsado pela sua encomenda.

Se desejar mais informações sobre devoluções, consulte o apêndice "Política de Devoluções" dos nossos termos e condições gerais de venda. Pode também contactar directamente o nosso serviço ao cliente através do +33 1 84 13 18 13.