Affiche vintage du zoo de Berlin, 1950

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Options de livraison

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Toutes les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels spécialisés.

- PETITS ARTICLES : la livraison est effectuée directement par messagerie (DHL, UPS, etc.) sauf exceptions (objets fragiles, etc.)

- ARTICLES VOLUMINEUX ou FRAGILES : vous serez contacté par email et/ou téléphone quelques jours avant votre livraison pour convenir d'un rendez-vous. Les livraisons sont effectuées sur un créneau défini par le transporteur.

Les options de livraison disponibles sont affichées pendant votre parcours d'achat sur notre site et peuvent varier d’un article à l’autre, selon sa taille, son poids, etc. Voici les différentes options : 

En pied d'immeuble :
Le livreur déchargera les articles du véhicule et les déposera sur le trottoir devant chez vous. Vous en serez responsable à partir de ce point. Pour les objets lourds ou volumineux, prévoyez l'aide d'un proche ou choisissez l'option de livraison "dans votre intérieur" lorsqu'elle est disponible.

Dans votre intérieur :
Le livreur déchargera les articles du véhicule et les déposera à l'intérieur de votre domicile, à l'étage si vous le souhaitez. Pour les objets lourds ou volumineux, un second livreur sera présent si nécessaire.

Retrait chez le marchand :
Si vous le souhaitez, vous pouvez récupérer vous-même les articles chez le marchand et ainsi économiser les frais de livraison ! La distance entre le marchand et l'adresse de livraison est indiquée sur chaque produit. Une fois votre commande réglée, nous vous communiquerons l'adresse du marchand. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, vous n'aurez plus la possibilité de vous rétracter de votre achat.

Livraison par le marchand :
Lorsque cette option est disponible, le marchand livrera lui-même les articles à votre adresse, sur le trottoir. Vous en serez responsable à partir de ce point. Pour les objets lourds ou volumineux, prévoyez l'aide d'un proche ou choisissez l'option de livraison dans votre intérieur lorsqu'elle est disponible.

Colis postal :
Avec cette option, votre commande sera livrée en quelques jours par un service de courrier standard comme Colissimo, UPS, DHL, Fedex, TNT, etc. sans notification préalable. En cas d'absence, une notification sera laissée dans votre boîte aux lettres.